Tham khảo

Dùng Viettel Money tại 99winery như thế nào

Viettel Money là một trong ba ví điện tử nội địa được chấp nhận tại 99winery — cùng với MoMo và ZaloPay.

Nạp qua Viettel MoneyRút về ví nhanhXác minh tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
Vào sảnh chơi Đọc câu hỏi thường gặp
99winery Dùng Viettel Money tại 99winery như thế nào
HỖ TRỢ GIAO DỊCH

Cần hỗ trợ khi dùng Viettel Money?

Nếu giao dịch Viettel Money gặp sự cố — nạp chưa vào, rút chưa nhận được, hoặc ví bị từ chối — đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây và cung cấp mã giao dịch để được giải quyết nhanh nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để báo lỗi giao dịch Viettel Money. Mở chat trực tiếp trong tài khoản, gửi mã giao dịch và chúng tôi kiểm tra ngay.
Email hỗ trợ Gửi ảnh chụp màn hình lỗi và mã giao dịch Viettel Money về địa chỉ hỗ trợ. Phù hợp cho các vấn đề cần đính kèm tài liệu xác minh KYC.
Hỗ trợ tài khoản Nếu ví Viettel Money bị từ chối do chưa xác minh, vào mục Tài Khoản, hoàn thành KYC rồi thử lại — thường không cần liên hệ thêm.
AN TOÀN GIAO DỊCH

Viettel Money hoạt động thế nào tại 99winery

Chúng tôi xử lý giao dịch Viettel Money qua cổng thanh toán nội địa được mã hóa SSL. Mỗi lệnh nạp và rút đều được ghi log và có thể tra cứu lại trong lịch sử tài khoản. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.

Mã hóa SSL Mọi giao dịch Viettel Money đều đi qua kết nối mã hóa SSL. Thông tin ví của bạn không được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống của chúng tôi.
Lịch sử giao dịch Tất cả lệnh nạp và rút qua Viettel Money đều hiển thị trong mục Lịch Sử Giao Dịch, kèm trạng thái và mã tham chiếu để đối chiếu.
Xác minh KYC Rút tiền lần đầu yêu cầu xác minh danh tính qua CMND hoặc CCCD. Bước này bảo vệ tài khoản của bạn và đảm bảo tiền về đúng ví.
Thanh toán nội địa Viettel Money là ví nội địa Việt Nam — giao dịch không qua trung gian quốc tế, giúp tốc độ xử lý nhanh hơn so với thẻ quốc tế.
99winery Quy trình nạp và rút bằng Viettel Money

Quy trình nạp và rút bằng Viettel Money

Để nạp tiền, vào mục Thu Ngân trong tài khoản 99winery, chọn Viettel Money, nhập số tiền rồi xác nhận bằng mã PIN trên ứng dụng Viettel Money của bạn. Giao dịch thường được ghi nhận ngay sau khi ví xác nhận thành công. Khi rút, chọn Viettel Money làm phương thức nhận tiền, nhập số ví đã liên kết và gửi

yêu cầu — hệ thống sẽ xử lý sau khi bước xác minh danh tính hoàn tất. Nếu đây là lần đầu rút tiền, bạn cần hoàn thành xác minh KYC trước: tải ảnh CMND hoặc CCCD lên trang tài khoản và chờ duyệt. Toàn bộ thao tác đều thực hiện được trên điện thoại, không cần máy tính.

Giải thích các thuật ngữ liên quan đến Viettel Money

Một số khái niệm bạn sẽ gặp khi dùng Viettel Money tại 99winery — hiểu rõ để thao tác không bị nhầm lẫn.

01
KYC là gì?

KYC (Know Your người dùng) là bước xác minh danh tính bằng CMND hoặc CCCD. Bắt buộc trước lần rút tiền đầu tiên để xác nhận chủ tài khoản

02
Mã giao dịch là gì?

Mã giao dịch là dãy số hoặc chữ số duy nhất được tạo ra sau mỗi lệnh nạp hoặc rút. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để tra cứu trạng thái giao dịch.

03
Trạng thái 'Đang xử lý' nghĩa là gì?

Giao dịch đã được gửi nhưng chưa hoàn tất. Viettel Money hoặc hệ thống 99winery đang xác nhận. Thường tự cập nhật sau vài phút.

04
Hạn mức giao dịch Viettel Money là gì?

Hạn mức là số tiền tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lần nạp hoặc rút. Mức cụ thể hiển thị trong trang Thu Ngân khi bạn chọn Viettel Money.

05
Liên kết ví là gì?

Liên kết ví là bước kết nối số điện thoại Viettel Money với tài khoản 99winery. Thực hiện một lần trong mục Phương Thức Thanh Toán của tài khoản.

06
Hoàn tiền giao dịch lỗi là gì?

Nếu lệnh nạp bị lỗi nhưng ví đã trừ tiền, số dư sẽ được hoàn về ví Viettel Money sau khi hệ thống xác nhận giao dịch không thành công.

Hỏi đáp về Viettel Money tại 99winery

Những câu hỏi phổ biến nhất từ người dùng khi nạp và rút bằng Viettel Money — chúng tôi tổng hợp để bạn không mất thời gian tìm kiếm.

Có. Vào mục Thu Ngân, chọn Viettel Money, nhập số tiền và xác nhận bằng PIN trên ứng dụng Viettel Money. Số dư cập nhật sau khi ví xác nhận thành công.

Kiểm tra lịch sử giao dịch trong ứng dụng Viettel Money xem lệnh đã được xác nhận chưa. Nếu ví đã trừ tiền nhưng tài khoản chưa cập nhật, liên hệ live chat kèm mã giao dịch.

Thời gian xử lý phụ thuộc vào trạng thái xác minh tài khoản. Sau khi KYC hoàn tất và yêu cầu được duyệt, tiền sẽ chuyển về ví Viettel Money đã liên kết.

Có. Lần rút đầu tiên yêu cầu hoàn thành KYC — tải ảnh CMND hoặc CCCD lên trang Tài Khoản. Sau khi được duyệt, các lần rút tiếp theo không cần lặp lại bước này.

Có thể. Vào mục Phương Thức Thanh Toán trong tài khoản, xóa số ví cũ và thêm số mới. Một số trường hợp cần xác minh lại trước khi ví mới được kích hoạt cho lệnh rút.

Có. Ngoài Viettel Money, bạn cũng có thể nạp và rút qua MoMo và ZaloPay. Cả ba ví đều hiển thị trong mục Thu Ngân để bạn chọn theo ví đang dùng.

Trang liên quan

99winery Vietnam MoMo Roulette Về chúng tôi 99winery Đăng nhập 99winery Ứng dụng